Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Vie En Beau SRL collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site internet www.lavieenbeau.be et dans le cadre de nos activités.

En nous contactant via notre formulaire, par téléphone, email ou réseaux sociaux, vous acceptez cette politique.

2. Responsable du traitement
La Vie En Beau SRL
Adresse : Bizory 20, 6600 Bastogne, Belgique
TVA : BE1018830194
Email : info@lavieenbeau.be
Tél. : +32 494 62 18 20

3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et organiser nos services. Les données collectées incluent :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Type de demande (réservation, devis, information, etc.)
Message libre
Préférences de contact (téléphone, e-mail, WhatsApp)
Pièce jointe éventuelle
Consentement explicite à l'utilisation des données
Aucune donnée sensible n’est demandée ni enregistrée via le site.

4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Organiser votre événement (privé ou professionnel)
Vous envoyer les informations relatives à un événement public
Gérer les réservations et la facturation

Vous informer de nos offres ou événements, uniquement si vous y avez consenti

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transférées à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Votre consentement explicite (case à cocher dans les formulaires)
L’exécution d’un contrat (réservation, organisation d’événement)
Le respect de nos obligations légales (comptabilité, facturation)

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :

3 ans après notre dernier contact pour les demandes d'information
10 ans pour les données liées à une réservation ou à une facturation, selon les obligations légales belges
Vous pouvez à tout moment demander leur suppression ou leur rectification (voir point 8).

7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et comprendre comment vous interagissez avec notre site.

En continuant à naviguer ou en cliquant sur "Accepter", vous consentez à l’utilisation de ces cookies.

Types de cookies utilisés :

Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques (type Google Analytics) pour mesurer l’audience

Vous pouvez refuser ou configurer les cookies via votre navigateur à tout moment.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser votre demande par e-mail à info@lavieenbeau.be, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité.

9. Sécurité des données
Vos données sont hébergées en toute sécurité via les services utilisés pour gérer notre site internet et nos emails. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

10. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles par les gérants de La Vie En Beau et, si nécessaire, par nos sous-traitants techniques (hébergeur web, développeur, prestataire informatique), dans le respect strict du RGPD.

En cas de prestation externe (traiteur, photographe…), vos données ne sont transmises qu’avec votre accord explicite.

11. Transfert hors UE
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué par La Vie En Beau.

12. Modification de la politique
La Vie En Beau se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à : info@lavieenbeau.be